Obiettivi e servizi
Progetto M.i.t.t.
Realizzare un servizio di Call Center per i professionisti sanitari per la condivisione dei dati clinici e la gestione delle comunicazioni fra:
- Ospedali
- MMG
- Servizi Specialistici di diagnosi e cura
- ADI
- RSA
- Servizi Sociali
Il Call Center mette a disposizione dei medici e dei loro pazienti inseriti nel progetto i seguenti servizi:
- recapito farmaci urgenti a domicilio (gratuito) in orario di chiusura notturna delle farmacie: tutti i giorni dalle 19.30 alle 08:30
- recapito farmaci non urgenti a domicilio (gratuito) o con contributo volontario dell’utente in orario apertura farmacie
- servizio di "custodia chiavi" delle abitazione degli utenti a maggiore rischio con intervento domiciliare di apertura alloggio in caso di mancata risposta (costo a carico dell’utente)
- servizio di segretariato per esami e appuntamenti per visite mediche e controllo sul corretto consumo farmaci prescritti (gratuito)con l’apporto delle strutture pubbliche e del volontariato locale, servizi di trasporto, compagnia, accompagnamento, ritiro referti
- facilitazione all’accesso al Telesoccorso Telecontrollo Regionale (gratuito-semigratuito) tramite il Distretto Sanitario
Utenti assistiti oggi: oltre 200 (età media 75 anni)
- Medici di Medicina Generale aderenti al progetto e già informatizzati: 26
- Ospedale S. Maria della Misericordia (4 reparti collegati al progetto)
